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本文从实践工作出发，以客户系统经济学理论为基础，对以下内容展开了研究：
对市场机会的特征及分析方法的相关基础理论进行了系统的整理，重点综述了客户系统经济学方法的研究进展。
按照客户系统经济学方法的内在要求，将运用客户系统经济学方法识别市场机会需要的操作步骤细化分解，详细探索每一步骤的工作。
以VOLVO卡车公司为例，分析了VOLVO卡车公司如何运用客户系统经济学识别市场机会并最终取得成功。希望我国企业以此为鉴，尽快摆脱价格竞争的陷阱，潜下心来系统地分析市场、分析客户，尽早识别摆在企业面前的发展良机，实现企业的快速发展。