起先，网络服务供应商采用拆包传送的方法来解决网络信息传送堵塞和IP通信不能实时进行的问题．技术问题是网络实时信息包传输的障碍。例如，最初的网络不是为实时传输信息包而设计的，且还会出现丢包现象．另外，一个信息包的总传输时间依靠于网络的传输能力。要进行实时的包括语音和图像的信息传送是很困难的，这需要将这些信息包按照正确的顺序进行实时发送和接收。早期曾利用个人开发的技术解决实时IP传输的问题。但是，这也意味着不同的开发人员提供的解决方案不能同其它的解决方案融合在一起。为了解决整个网络的实时IP传送的问题，人们制定了相关的工业标准和协议，H.323就是这样一个最能配合广泛工业实时传送标准的协议。H.323协议由联合国的ITU-T领导下的一群计算、电信和网络方面的专家制定。ITU-T是旨在建立一个能够融合所有网络实时传送解决方案和产品的标准的组织。H.323协议为开发实时网络传送声音和图像产品提供了一个技术框架。所有基于H.323协议的网络设备(包括终端、网关及传送线路)都采用该协议进行通信。目前，H.323协议是那些网络实时传送服务提供者的首选。ITU-T正在不断地改进和研发新版的H.323协议，以适应新的需求和新型网络。被广泛认可的众多的IP通信工业标准和协议的建立，能够保证实时网络传送设备的协同工作并确保它们之间的通用性。