志愿服务精神深深根植于中国传统文化中,在几千年以前,中华民族便形成了扶危济困、邻里互助的优秀传统。新中国成立后,中国的志愿服务活动逐渐正式开展起来,而广大的大中专院校学生一直扮演着志愿活动先锋的角色。20世纪90年代以来,高等院校学生志愿社团蓬勃发展,全国各地高校陆续建立起了大学生志愿服务团体;中国本土的NGO如雨后春笋般涌现;许多国际知名NGO陆续进入中国——都促使越来越多的大学生不断参加到志愿服务中来,成为志愿者的中坚力量。大学生志愿者的服务领域已涵盖环境保护、社区服务、大型活动及社会援助等诸多方面,并且正向更专业化的领域扩展。然而,在热情逐日高涨的志愿服务背后,志愿者中途退出志愿服务的“流失率”也在逐步上升,“招募多、流失快”的现象几乎普遍存在于志愿者组织中。因而,志愿者的激励问题已经越来越为有识之士及公众关注。本文以志愿者的重要组成部分——大学生志愿者为研究对象,主要采取文献资料法和访谈法,在对中国大学生志愿服务活动开展的现状进行总结概括的基础上,分析中国大学生志愿者激励的主要方式及对大学生志愿者进行激励中存在的不足,并提出大学生志愿者的激励对策。本文认为,中国对大学生志愿者进行激励的方式以各级政府的政策法规、共青团倡导奖励政策以及志愿活动组织方对志愿者进行服务技能培训为主。激励方式方法的相对单一,导致大学生参加志愿服务的外在环境不良,具体表现为对志愿服务的法规政策支持力度欠佳、社会文化环境基础薄弱以及志愿服务的社会支持网络严重缺位。此外,还存在着对志愿者的服务技能培训的专业性普遍不足,以及志愿活动组织方在实际管理中忽视大学生志愿者群体的心理特征等问题。针对以上问题,本文认为,完善中国大学生志愿者的激励,应该从组织外部环境建设和组织内部管理两方面采取措施。志愿服务的外部环境建设包括尽快为志愿服务立法、在全社会培育和弘扬志愿文化以及建立志愿服务的社会支持网络三大方面。首先,尽快制定全国性的“志愿服务法”,规定公民参与志愿服务的权利和义务,对志愿者何志愿者组织的合法权益予以保护。同时,加大对志愿服务文化的宣传教育力度、树立志愿服务的品牌,在全社会培育和弘扬志愿文化,致力创造一个推崇志愿服务文化的良好的社会大环境。建立志愿服务的社会支持网络,首先需要完善政策,鼓励并监督企业支持志愿服务事业;其次,引导社区与毗邻高校之间在社区公共服务方面进行合作;再次,督促高校制定对大学生志愿者的更实际的鼓励支持制度。志愿者组织的内部管理方面,组织的运作中需要引入科学的管理方法,包括加强专业化培训、注重组织内部的团队授权、重视心理契约管理、设计优秀的服务项目,及建立志愿者档案库,营造一个能使大学生产生归属感、获得成就感的组织小环境。