长三角地区都市圈的经济迅猛发展，沿线各城市之间的客运需求量正大幅度上升，而此时应运而生的沪宁城际高速铁路，向沿线旅客提供了一种全新的，高效的，舒适的，安全的旅行方式，带来了客运速度以及运输质量上的重大变化。沪宁城际高铁连接长三角地区，是一条名副其实的交通大动脉，也是我国铁路客运发展的一个重要里程碑，它进一步加紧了长三角地区各城市之间的联系。　　本文通过实证调查分析法、SWOT分析法以及文献分析法，提出了目前沪宁城际高铁存在的包括服务人员、有形展示、过程控制以及4P组合等7P策略问题。在此基础上，重点对沪宁城际高铁营销策略进行深入研究，将服务营销策略应用到沪宁城际高铁的运营中。选定主要目标并实施精确的定位策略，细分市场，确定主要目标客户和主要服务产品。同时针对服务营销7P组合策略中存在的一些问题提出了合理建议。