重庆市高新技术企业形象内部公众认知研究及提升策略

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在当今信息化经济中,科学技术飞速发展,高新技术以其独有的活力和发展潜力已经成为新的经济增长点,其发展不仅极大地推动了社会生产力的发展,而且也为解决人类社会面临的健康、卫生、能源以及环境等一系列重大问题提供了新的契机和思路,因此受到了世界各国的广泛关注,而作为高新技术产业组成细胞的高新技术企业更是在全球范围内呈现出强劲的发展势头。作为中国最年轻的直辖市,重庆市紧扣时代发展脉搏,大力发展高新技术,高新技术企业在数量和规模上都有了很大的进步。另一方面,在形象制胜的当今社会,企业之间的竞争,除了资金、人才、技术的较量外,更多地体现为企业形象的比拼,企业形象的重要性超过了以往的任何一个社会形态。形象的好坏,直接影响到内外公众对企业的评价,继而影响到企业的生存和发展。高新技术企业由于其自身的特点,更需要注重自身的形象塑造。首先,技术创新速度决定了高新技术企业形象塑造的重要性;其次,消费者对高科技产品选择的谨慎态度也决定了高新技术企业必须注重形象塑造。本研究选取重庆市有代表性的六家高新技术企业,在每个企业当中抽取50名被试,用自编的调查问卷对这300名被试进行问卷调查研究,通过对调查数据的统计处理,初步得出以下结论:(1)重庆高新技术企业理念定位模糊,缺乏个性。部分企业在构建企业理念的过程中往往陷入平庸和雷同,没有将企业理念和自身的产品及服务有机地结合起来。另外,企业理念的贯彻和执行乏力,缺乏感召性,部分企业的MI建设仅仅停留在形式上或口号上。(2)企业文化氛围不够浓厚,文体活动开展相对贫乏。以工作效率为导向的重庆高新技术企业没有对文体活动给予充分的重视,一定程度上影响了员工的工作积极性。(3)管理制度有待进一步健全。重庆高新技术企业规模以中小型为主,管理制度的不完善,成为阻碍其进一步发展壮大的一个重要因素。(4)员工对工作环境评价不高。部分企业的工作环境中存在一定的噪音和化学污染,一定程度地影响了员工的身心健康和工作积极性。(5)忽视企业视觉要素的建设。部分企业没有自己的视觉要素系统,员工对视觉要素系统的重要作用也没有充分的理解和认识。针对研究初步发现的若干问题,结合重庆实际,本研究尝试性地提出重庆市高新技术企业形象识别系统改善和提升的对策建议,包括进一步强化内部公众的形象意识、准确进行形象定位、大力完善制度建设等,希望能给重庆市高新技术企业的形象塑造带来一些借鉴意义。
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