公共文化服务资源的开发是博物馆产业发展的一个重要表现,既体现了博物馆经营在文化产业管理上的完善性,又是衡量博物馆在文化产业活动中的定位是否精准的尺度,而北京故宫博物院和台北故宫博物院作为两岸具有代表性的博物馆,之间既有馆藏的比肩又有建立的承续关系,尤其是在文化市场领域中又存在产业竞争的关系,因此,对二者在公共文化服务资源开发方面进行比较研究,成为值得关注的话题。公共文化服务资源的开发的思考基于资源产业化、推广以及公共文化服务人力资源的开发三个方面:首先,资源产业化以博物馆事业属性在发展中的式微为前提,是博物馆产业属性的市场化迈进,具体表现为联手旅游产业和文化创意产业,培育新的文化消费市场。创而不新是发展过程中不可避免的一大困境,对此,博物馆文创素材的筛选和知识产权的护航可作为“新”的前提和保障予以有效应对。其次,公共文化服务资源的推广方式呈现出线上线下、传统现代相结合的多元化特点。其中,官网页面的人性化设计以及展馆“通史式”的实体展出是博物馆观念输出和形象塑造的重要渠道,而具有更广辐射范围的图书出版和影视综艺,则有利于聚焦公众视线,助力博物馆知名度和影响力的扩散。展示和宣传自身优势是博物馆“走出去”,培育和引导大众在文化市场上的消费行为便是将消费者“引进来”。“故宫品牌”的树立正是消费意愿培养的重要手段,不仅有利于故宫文化的深入推广,而且有助于带动故宫周边文创产品的热销。最后,对公共文化服务机构而言,志愿者不仅是免费的劳动力和重要的服务提供者,还是集人力资源、智力资源和社会资源等要素于一身的宝贵财富。博物馆多层次志愿者队伍的建设和系统化的志愿者管理,是志愿者“资源”价值深度开掘的重要举措,体现了志愿者管理在合理化、规范化、常态化道路上的迈进。