随着我国经济的持续高速发展,人民对美好生活的向往不断提升,也愈发注重和寻求高品质的家居生活。租赁家居商场作为传统的服务性行业,自改革开放初期开始,各大品牌在时间与竞争中不断洗牌。加强租赁家居商场的市场竞争力并以此提升市场地位,是确保其在大浪淘沙中存活下来的关键要素。市场竞争的本质是人才的竞争,在招才引智的基础上,如何有效调动员工积极性和主观能动性,最大化地驱动员工的内在动力、激发个人潜质,汇聚各方人才、用好各类人才、留住各地人才,帮助员工实现自身价值的同时,促进商场管理水平的提升,让员工个人发展与组织目标保持高度一致,是租赁家居商场在激烈市场竞争中需持续关注并亟待解决的问题。本文将M租赁家居商场作为研究对象,联合案例法、访谈法、调查问卷等多种研究方式,深入分析了M租赁家居商场的激励现状和存在的问题,发现存在以下几个问题:一是员工激励缺乏公平性,绩效评价体系不完善,薪酬激励内部平均主义明显,缺乏奖惩力度,未发挥绩效激励作用;二是对员工个人发展的重视度不够,人才储备缺乏,晋升要求过于苛刻,员工培训重视度不够;三是在员工激励过程中缺乏沟通;四是员工激励措施缺乏针对性,不关注员工的差异化需求。通过对存在问题进行深层次的研究与剖析,并结合相关激励理论,得出商场员工激励问题产生的原因,具体有:上级单位管控严,商场自主创新能力弱;行为短期化,缺乏战略眼光;管理层过于重视结果导向。根据M租赁家居商场激励措施的现有问题,从组织战略目标和员工实际需求出发,提出优化现有措施的建议,主要包括采用差异化的调和型薪酬激励、建立降低沟通成本的楼层合伙人机制、建立培训积分制、优化员工职业发展路径。完善激励措施、优化激励制度,旨在帮助M租赁家居商场解决员工激励方面存在的症结,充分调动员工的工作积极性,促进M租赁家居商场可持续健康发展,为同类型商场提供参考和经验借鉴。