平衡计分卡在企业绩效管理中的应用研究

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:king943
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全球经济一体化的发展,使得中国企业既要面临国内同行业的竞争,又要参与国际化竞争。许多企业已经意识到,要想生存和发展,必须根据环境和企业经营状况的变化,动态调整企业的战略和战略实施方法,以实现企业绩效的持续改善。因此,企业迫切需要一套符合公司长期成长、能促使业绩持续提升的绩效管理体系,以实现对企业各项活动的管理,以免在未来的竞争潮流下,成为被淘汰的对象。而平衡计分卡的出现则为中国企业提供一种可行的战略管理模式,其所具有的强有力的理论基础和便于操作的特点,使它在国外已经得到了广泛的应用,逐渐成为了企业全球化竞争战略成功的基石。对我国企业而言,应以此为契机,变革传统的单一绩效管理体系,强化战略沟通、规范运作,这势必会对企业提高未来竞争力产生深远的影响。 本论文首先对绩效管理理论进行介绍,并对中国目前绩效管理中普遍存在的问题进行分析。然后对平衡计分卡的背景、本质、特点进行描述,并详细介绍了以平衡计分卡为基础的绩效指标分解过程和绩效管理体系。接下来通过对ABC公司基于平衡计分卡的绩效管理系统构建的全过程的描述,详细研究了构建过程中的关键环节。最后是对要成功实施绩效管理体系一些应注意的问题的分析。希望本论文的研究能为中国企业成功应用平衡计分卡进行绩效管理提供理论上的支持和实践操作方法上的借鉴。
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