2017年阿里数据显示,现今中国“空巢青年”群体己突破5000万。孤独感泛滥成为他们最大的困境。微信作为“空巢青年”使用频率最高的社交媒体,它如何影响“空巢青年”的孤独感将是本研究重点关注的内容,同时引入网络社会支持,探究三者之间的关系。研究采用访谈和问卷调查两种研究方法。访谈发现,独自在外打拼的“空巢青年”孤独时刻较多,其中工作不顺心的时候最孤独。独居单身缺乏情感支持、社交圈变窄缺乏友伴支持、性格和社交能力不同等都是影响“空巢青年”孤独感的重要因素。微信一对一聊天、微信群聊和朋友圈成为“空巢青年”使用频率最高的三个功能,通过这三个功能,他们能获得情感支持和友伴支持。此外,还能通过微信其他功能得到信息支持和工具性支持。通过问卷调查发现:一线城市“空巢青年”微信使用强度最高,年龄越大、可支配月收人越高、独居时间越长的“空巢青年”微信使用强度越高。微信使用强度越高的“空巢青年”微信使用偏好越高。性别、受教育程度影响“空巢青年”使用微信获得的网络社会支持;微信使用强度越高、微信使用偏好越高的“空巢青年”获得的网络社会支持越高。“空巢青年”的孤独感处于较高水平,工作城市、受教育程度、独居时长影响“空巢青年”孤独感程度。微信使用偏好能够正向显著预测“空巢青年”的孤独感;网络社会支持中的友伴支持和情感支持能够负向显著预测其孤独感。研究发现,“空巢青年”可以通过缩短独居时长、提高自己的社交技能、拓展社交圈来缓解自己的孤独感,还能通过使用微信加强人际交往和沟通,获得情感支持和友伴支持,进而缓解自己的孤独感。相信微信的使用能帮助“空巢青年”空巢不空心,在大城市奋斗也能获得幸福感。