质量功能展开(QFD)在生产企业中的应用研究——以MK轻钢结构生产企业为例

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随着社会的发展,用轻钢结构来建造低层住宅将会变得越来越多,轻钢结构多数部件在工厂里制作完成,运往建筑工地可迅速安装,具有工期短、安装方便和较强抗震性能等诸多优点。鉴于轻钢构件的工厂制作质量整体水平低下,有必要运用新的理论和管理方法来提升质量,本文就是来探讨如何把质量功能展开(QFD)运用到轻钢结构生产企业之中,以满足客户需求为出发点,针对性的提高轻钢结构件的质量水平。  本文从钢结构行业所面临的严峻形势出发,说明了采用质量功能展开(QFD)的必要性,并对质量功能展开的国内外研究以及所取得的成就进行了全面的阐述。然后对质量功能展开(QFD)的概念和运用方法进行详细介绍,同时探讨了质量功能展开(QFD)与其它管理理论如Kano模型、并行工程和统计质量控制(SPC)的结合使用。接下来对轻钢结构行业的管理现状进行了分析,详细阐述了轻钢结构企业在质量管理体系和品质管理方法方面的管理状态,同时对轻钢结构件的质量要素进行了详尽解析。论文的第四章针对轻钢结构建立了质量功能展开(QFD)的理论模型,并讨论了用并行工程和FMEA对其进行优化的方法。最后一章则把质量功能展开(QFD)的理论模型应用到了MK企业当中,并取得了不错的成绩。  本论文以 MK轻钢结构企业为应用对象,通过质量功能展开模型的构建和应用,不仅说明了理论指导实践,实践论证理论的研究方法,更是提高了企业自身的质量管理水平,也对提高钢结构行业的整体管理水平做出了有益的尝试。
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