随着世界经济的不断发展,社会分工不断地深化与细化。外包作为社会分工的产物,最早是在制造业领域崭露头角。改革开放后的中国正是抓住了这次制造业外包的机遇,才成为了“世界工厂”,但同时也带来了环境污染严重、资源大量减少、劳动力成本上升等一系列问题。而服务外包,特别是金融服务外包具有典型的资源消耗少、环境污染少、技术含量高、附加值高等“两少两高”的特点,对急需转变经济发展方式、实现经济又好又快发展的中国显得更为重要。上海作为中国的经济金融中心,正处在建设成国际经济及金融中心的关键期。上海不仅要推动金融业带动国内先进制造业及现代服务业的发展,而且还要承担在国际上打响中国金融知名度的使命。然而,金融服务外包不仅可以成为上海经济发展的新引擎,亦可以与更多地国际金融机构建立业务往来,从而扩大了自身的影响力。知己知彼百战百胜,因此上海只有深刻地认识到目前金融服务外包的竞争力水平,才能有针对性地采取措施,切实提高自身实力,成为有国际竞争力的全球金融中心。本文的逻辑主线就是“认清上海金融服务外包发展现状,有针对性地提升竞争力”。笔者在遵循这个思路的前提下,查阅了大量金融服务外包竞争力的文献与收集了最新的行业公开数据之后,对上海市金融服务外包竞争力进行深入的研究。首先,根据GEM理论分析框架从基础因素、企业因素、市场因素这三个角度深入剖析上海市金融服务外包竞争力水平,并且创新性地采取金融地理学的视角,用“推拉作用”理论再次评价上海的金融服务外包竞争力水平。然后,从我国与上海两个层面去阐述金融服务外包业务发展的现状及特点。接着,采用因子分析法对14个区域金融城市金融服务外包竞争力进行横向比较。基于实证分析结果,并且结合SWOT分析框架,本文首次采用定性与定量相结合地方式给出分析结论：上海的金融服务外包竞争力排名第二。研究结果表明：上海市金融服务外包产业最大的竞争优势在于产业集聚而创造出来的规模效应,除此之外大量金融机构所释放出来的后台金融服务外包需求,良好的基础设施都是上海发展金融服务外包的优点。与此同时,上海也存在商务成本居高不下,政府后续的配套政策支持力度不强、高端人才缺乏等弱点。针对上海金融服务外包发展的现状及优缺点,本文提出如下政策建议：第一,立足高端,发展优势金融服务外包业务；第二,加强政府对金融服务外包行业的支持力度；第三,加大力度引进及培养高素质人才；第四,打造一个金融服务外包专业的运营平台；第五,不断完善金融服务外包行业的投融资服务体系；第六,依托长三角,金融服务外包可以走联动发展道路。