论文首先对整形外科学和医学美学等有关学科进行了概述，明确了在重庆成立专业的整形外科医院的现实意义；对服务业营销的理论和服务业营销在我国的现状进行了分析，明确了医院导入服务业营销的意义；在此基础上，从宏观的经济角度分析了TZ整形外科医院所面临的环境因素，为医院进行了市场定位，并制定了一系列的营销策略，最后对医院人力资源管理也提出了指导性的意见。 由于医学美容行业是我国的一个新兴行业，因此其在很多方面都没有确切的数据和实践经验可供借鉴，因此本论文通过对重庆人口结构的数据以及近几年重庆居民消费结构变化的研究，根据行业内专家的估计数据，运用双对数模型对今后几年重庆医学美容市场的发展趋势进行了预测。运用产品生命周期理论和波特的竞争战略模型对重庆医学美容市场的竞争态势进行了详实的分析。认为目前医学美容市场正处于产品生命周期的成长期，其行业反映出来的是进入壁垒很高，退出障碍较低，适合TZ医院战略性介入该市场。同时通过抽样调查，对医学美容消费者的消费心理进行了分析。并结合TZ医院自身的特点，确定了TZ医院的市场定位，并为其制订了市场挑战者的市场定位战略。在基于市场挑战者定位战略下为TZ医院制定了医院的任务陈述，制定了价格定位，并制定了医院的员工营销形象定位、在消费者心目中的营销形象定位、在政府心目中的营销形象定位、在同业界内的营销形象定位、在供应商心目中营销形象定位以及在大众媒体心目中的营销形象定位。同时结合服务业营销的特点与模式从医疗服务有形化、医疗服务技巧化、医疗服务关系化、医疗服务渠道化等几个方面为TZ医院制定了相应的营销策略。最后通过对医院营销组织的构建的说明，提出了TZ医院在成立初期与其营销战略相匹配的人才战略、TZ医院人力资源开发与管理的重点与特色、TZ医院人力资源开发、管理和激励的一般性原则。并为其制定了相应的医院薪酬设计和管理方案。 希望通过本文的研究，希望能为医学美容机构以及其他医疗机构明确服务业营销的理念导入医疗行业的重要性，并为其在制定相关的营销策略时起到一定的抛砖引玉的作用。