随着互联网技术的迅猛发展,Web2.0时代的网络技术贼予了互联网用户查看、拷贝、修改网页内容的能力,使他们由最初信息的被动接受者转变为当前网络内容的创造者。而互联网用户自身也正在经历着从“数字移民”到“数字原生代”的转变,自出生就成长在数字时代的“数字原生代”在掌握数字工具和通信方法方面具有惊人的天赋。并且,与现实中教育和社会对专业学位空前关注、工作满意度每况愈下的情况形成鲜明对比的是,网络用户在虚拟世界感兴趣的领域参与创造,毫不吝啬的贡献自己的智慧、能力以及闲置的物质资源的热情空前高涨。这也恰好迎合了众多企业整合外部资源和能力的迫切需求,众包以及利用该理念构建的众包商业模式应运而生。众包现象尚无公认的理论基础,但可以通过传统的管理学理论从不同的视角予以解释——马斯洛需求层次理论归纳大众参与创造的动因；资源基础理论说明企业寻求资源的途径；价值链理论揭示企业如何选择合适的环节实施众包。众包既可以用来整合企业内外资源,形成可持续盈利的整体解决方案,即一种全新的商业模式；也可以作为一个模块,嵌入到企业原有的商业模式中,对原有的商业模式进行模块优化。目前,较为成熟的众包商业模式包括大众参与内容创造的维基模式和对传统产品、服务按照众包理念重新架构的价值链模式。而传统商业模式中的众包优化模块则包括价值链环节模块、人工智能模块、闲置资源模块、社区信息模块等。不管是众包商业模式还是商业模式的众包模块都在不断的进化、补充、完善中,众包模块发展成熟可以转变为一个完整的众包商业模式。众包商业模式包含价值主张、组织安排、关联关系以及财务安排四个基本要素,四个基本要素可进一步细化为客户价值、大众价值、价值定位、资源和能力、平台渠道、大众关系、客户关系、合作伙伴关系、收入模式、成本结构十个子要素。各要素之间相互关联,最终形成众包商业模式的整体架构——要素模型。而从动态的角度来看,如何保障该商业模式在动力和推力的作用下达到既定的目标,则需要涉及价值流、资金流、信息流、物流等方面的包含价值创造机制、利益分配机制、信息整合机制,以及制度、文化、法律、技术保障等辅助机制在内的运行机制的协调与配合。本文旨在通过众多案例的收集、整理、比较,透过现象挖掘众包的本质。方面,站在公司或机构的视角探讨众包商业模式以及模块的实际应用；另一方面,将大众纳入到商业模式体系,为企业外部资源和能力的挖掘利用、利润流的新开发提供新的解决方案。