致歉言语行为是通过表达歉意,来恢复交际双方关系平衡的一种言语交际行为。在前人研究的基础上,本文以整体主义理论为指导,从语用学和认知心理学的视角,以动态和静态相结合的方法对致歉言语行为进行了研究。本文从致歉行为的缘起——冒犯行为入手,分析了冒犯行为的类型和不同类型的冒犯行为的冒犯程度,并进一步分析了由冒犯行为激活的主体需要,这是冒犯行为的缘起。然后,进一步分析了致歉言语行为的性质和特征。致歉言语行为是弥补性行为,致歉行为的弥补功能主要由致歉策略承担,不同的策略弥补力不同。影响致歉言语行为的相关因素是本文讨论的重点问题之一,各因素渗透到致歉言语行为之中,成为行为的一部分。在致歉言语行为的实现问题上,首先提出了致歉的诉求点问题,讨论了制约致歉言语行为实现的原则,并进一步对致歉话语形式进行了分析,最后描述了致歉言语行为实现的动态过程。本文试图建立一个致歉言语行为研究的理论框架,希望能为致歉策略研究和对比研究提供一个研究的基础,并且本文的研究对于交际主体的实践也有指导意义。