近年来，工作流技术在商业、银行、能源等各领域中都得到了广泛的应用，并且与业务流程的关系也越发紧密，起源于上世纪60年代办公自动化的工作流技术在如今的BPM、BPR等技术中发挥了很大的价值。目前，工作流管理理论和实施技术的研究主要有如下几个方面：工作流模型以及工作流定义语言研究、工作流系统安全机制管理、工作流系统分布实现技术的研究、工作流集成以及互操作研究、工作流系统的仿真分析等。本文着重研究工作流仿真技术在业务流程中的应用。企业在设计运用一套崭新的流程系统时总会承担很大的风险，如果在实施运行一段时间后发现流程存在一定的问题需要进行调整，就将给企业带来严重的损失，如果能够在流程系统运用前做到事前控制，在运用前就发现问题进行调整则能够很大程度的提高企业的灵活性和竞争力。工作流仿真技术的出现满足了企业的需求。国内外对工作流系统仿真的研究主要侧重在两个方向：工作流系统仿真性能指标研究、工作流系统仿真机制及其体系结构研究。本文主要的研究目的是对业务流程的仿真，因此仿真机制和性能指标的研究主要是针对业务流程的工作机制及其性能指标，在对业务流程进行分析后，采用基于扩展Petri网的工作流模型进行过程建模，在对工作流仿真机制进行认真分析和研究后，利用微软Windows Workflow Foundation平台设计了一套基于业务流程工作流仿真系统，该系统可以支持工作流的过程建模，并能够统计出相关的性能指标进行分析，以实现对业务流程的优化重组。