随着知识经济时代的到来和建立服务型政府的要求，人们越来越认识到人力资源管理是保持企业核心竞争力、获取竞争优势的关键所在，而对于兼有公共服务职能的单位来说，人力资源管理也是确保其职能得到充分发挥，更好的得到国家、社会、公民承认的核心所在。运用绩效管理的理论与方法，将绩效管理成果运用于单位的日常管理中，以激励员工绩效持续改进，实现单位目标与个人目标、单位绩效与个人绩效相统一，不断增强与改进绩效管理水平与能力，创造更好的业绩，为经济金融发展做出更大贡献。 中国人民银行XX中心支行是中国人民银行的分支机构之一，其主要职责是在上级行的领导下在辖区贯彻和传导货币政策、维护辖区金融稳定、做好辖区金融服务工作。中国人民银行XX中心支行地处四川省老少边穷地区，由于历史和现实的原因，工作业绩、工作效果长期处于末尾，无法得到上级行、地方党政及监管服务对象的承认。本文以中国人民银行XX中心支行为研究对象，运用人力资源管理、绩效管理的相关理论，结合该单位所处的行业特点及绩效管理现状，对中国人民银行XX中心支行绩效管理体系进行设计和探讨。 第一章阐述了绩效管理的相关理论，包括绩效的含义和性质，绩效评估的定义、目的与作用，绩效管理的含义、目的及作用，还着重阐述了目标管理法、平衡记分卡法、关键业绩指标法及360度评估法等四种绩效管理方法，为中国人民银行XX中心支行绩效管理体系的设计奠定了理论基础。 第二章介绍了中国人民银行XX中心支行概况。包括其简介、组织结构、员工结构以及绩效管理现状与问题，并对问题产生的原因进行分析。 第三章为中国人民银行xx中心支行绩效管理体系的设计，阐述了绩效管理体系的设计思路与原则，绩效管理体系设计的准备工作，包括改善绩效管理环境、进行工作分析等，通过绩效管理流程设计、绩效考核、绩效反馈等进行绩效管理体系的设计。 第四章为中国人民银行XX中心支行绩效管理体系的分析与评价，包括该体系的实施准备、体系的优点及需要进一步完善的几个方面。本论文写作目的及意义在于：为中国人民银行XX中心支行设计了绩效管理体系，并在该体系设计过程中，以工作分析为基础，贯彻“以岗定责、按绩取酬”的思想，以业绩薪酬考核为主的激励方式配合绩效管理的结果运用，使中国人民银行XX中心支行的绩效管理切合单位目标，适应于日常管理，激发员工的工作积极性、主动性与创造性，在提高员工个人绩效的同时带动部门、单位整体绩效的提升，为更好地履行人民银行基层分支机构职能，为地方经济金融协调发展服务。同时，本文所设计的绩效管理体系的构建方法、步骤、方案、实施成效也为类似地区人民银行分支机构及银监会、保监会、证监会分支机构绩效管理体系的设计提供参考和借鉴。