数百年国外商业银行个人金融业务发展的历史证实,商业银行个人金融业务的地位与作用将日益重要,其利润贡献度已达到40%-50%的水平,在美国商业银行已占银行贷款总额的45%以上,在英国大型商业银行每年利润均超过50亿英镑。随着经济全球化和我国社会经济的快速发展,金融业已全面实行对外开放,国内商业银行的个人金融业务市场逐渐显示出其巨大的潜力与发展空间,商业银行个人金融业务将走向自动化、网络化、信息化、人性化的发展道路,成为商业银行利润来源的重要组成部分。近几年,国内金融市场受国际经济和国际金融市场的影响,经济增长放缓,商业银行信贷紧缩、市场流动性加紧,商业银行在传统批发业务领域里的收益受到严重影响。为了防止利润的大幅下滑,各商业银行加快了积极调整经营战略的步伐,纷纷把战略发展重点转向了个人金融业务。目前,内蒙古银行正处于各项金融业务快速发展时期,具有个人金融业务优势的中小股份制商业银行正纷至沓来,在本地金融市场上与地方商业银行展开了激烈的业务竞争。2013年我国大力推行金融市场改革,利率市场化直接导致依靠传统方式经营的中小银行利润空间收窄。形势所迫,内蒙古银行作为内蒙古地区一家地方性股份制商业银行,刻不容缓的要考虑在经营战略上做出重大调整,加快制定实施科学的个人金融业务发展战略,信心百倍、精神饱满的应对金融市场上充满各种变化的机遇和挑战。本文根据实际,运用系统科学的研究方法,设计制定出两种适合内蒙古银行个人金融业务发展的战略：差异化服务战略和低价战略,倾力构建“内蒙古人最满意的零售银行”品牌,培育内蒙古银行在全区金融业中强劲的核心竞争力。为确保内蒙古银行个人金融业务发展战略的有效实行,提出了系列保障措施,包括大力拓展市场渠道、实施网点城镇化战略,实施人才兴企战略、全面推进制度创新、实施金融产品创新、科学推进管理创新、持续加强企业文化建设六方面内容。本文在以点到面论证内蒙古银行个人金融业务发展战略的同时,也丰富了对内蒙古银行各项金融业务发展研究的理论资源。