近些年来,随着中西方城市社区居民“养宠”现象的日益明显,“人宠关系”逐渐成为心理学、社会学的研究对象,研究者就宠物带给人与社会的一系列影响进行研究。本文选取社会工作理论视角,对城市社区建设中“养宠”现象(主要为“养犬”现象)的产生、功能、问题对策及社工角色进行研究。笔者认为,社区既是一个宏观运作的整体,也是拥有中观互动的团体组合体,更是由微观活动组成的集合体。社区中无论大事小情,只要关系到居民的事项,都可以列为社区建设的内容。因此,关注社区建设需要将视角投入到社区的各个维度上,“养犬”行为作为城市社区中的普遍现象,就微观层面——个人及家庭而言,宠物作为功能性动物可以带给其主人陪伴和情感上的支持。研究表明“养犬”有助于人类身体、心理健康,宠物也可以为人类提供社交支持,弥补生活中的情感缺失,因此“养犬”对城市社区中居民个人及家庭具备较为积极的影响。作为专业的社会工作者,应该关注到社区微观层面上个人及其家庭的陪伴需要,在一定程度上认可并支持社区中“养犬”居民的“养犬”行为。就中观层面——社区社会互动而言,由于“养宠”行为的特殊性使得“养犬”居民在社区中活动较为频繁,出现了“养犬”居民之间、“养犬”居民与社区工作人员的积极互动,及“养犬”居民与非“养犬”居民的消极互动即社区冲突。对于社区建设而言,应该抓住并利用社区中发生的积极互动,促进居民归属感和社区凝聚力的提升;捕捉社区中的“养犬”问题和冲突,更好地提升社区服务能力。就宏观层面——问题对策及社工角色而言,“养犬”作为城市社区的一个普遍现象,需要专业社工保持“价值中立”的态度,公正的对待社区“养犬”现象的好与坏,通过社区规章制度的规范和专业社工的人性化服务,满足居民需要、协调社区矛盾、促进社区建设。本文选取社区建设视角,基于对呼和浩特市Y社区的“养犬”状况的调查,综合运用“微观—中观—宏观”三个维度就社区“养犬”现象进行研究。分别就“养宠”现象的产生及发展、“养犬”对个人及家庭的作用与影响、“养犬”居民及其社区社会互动关系、社区“养犬”问题对策与专业社工的角色及作用等四个主要议题展开论述。从社会工作专业的角度对“人宠关系”及其影响进行研究。笔者将社会工作三大方法有机整合,在社区工作的整体框架下融入对社区个案工作和小组工作的思考与运用,形成了关注个人及家庭需求、鼓励小组成长、解决社区问题的整合性社区建设工作方法。