随着市场经济的不断发展以及市场营销理论研究与实践的深入,零售业为社会及广大消费者提供了日益丰富的产品,提高了人们的生活水平,甚至改变了人们的生活方式,为社会做出了极大贡献。不过同时随着零售市场竞争的不断加剧,使得一些零售企业采用违背法律及营销道德的手段去争取消费者、谋取利益,这不但直接损害了消费者的利益,而且严重地影响了市场乃至整个社会的健康发展。本文主要研究中国大型零售企业营销道德问题,从中国大型零售企业的营销道德现状入手,指出了其在营销过程中的营销道德失范现象,阐述了这些现象存在的危害,并从中国大型零售企业的外部与内部因素分析了导致这些营销道德失范现象的原因。最后为了能够规范中国大型零售企业的营销道德,本文对其营销道德建设提出了多方面的建议。首先介绍了零售业营销道德应遵循的基本原则,然后分别从中国大型零售企业外部环境建设与中国大型零售企业内部营销道德构建两大方面提出了加强其营销道德建设的对策。