职业倦怠是指由于个体不能有效地应对工作上延续不断的各种压力,而产生的一种由情绪衰竭、低成就感以及去个性化三个方面构成的职业心理综合疾病。教师是这一职业心理综合症的高发人群之一。本文在回顾职业倦怠已有研究文献的基础上,采用量化的方式对中学教师职业倦怠现状进行描述,并采用质性研究的方法探索职业倦怠的保护因素。在量化研究中,使用伍新春等人修订的MBI量表对280名中学教师进行问卷调查,分析他们职业倦怠现状,结果如下:(1)中学教师在总体上职业倦怠情况不严重。但在情绪衰竭维度,SD为11.91,且最大值达到48,表明在此维度分数较分散,有部分教师表现出较严重或者严重的情绪衰竭;同时,在去个性化维度上,最大值也达到23,各项目均值约为3.83,表明有老师已出现去个性化特征。(2)在人口统计学变量上,教师职业倦怠在性别上没有显著差异;25年教龄以上的个人成就感最高;个人成就感在职称上有显著差异,其中一级教师的成就感最高;班主任和非班主任在情绪衰竭和个人成就感维度上差异显著,班主任比非班主任情绪衰竭更严重,但个人成就感也比非班主任高;城市和乡镇在职业倦怠各维度上都差异显著,城市教师在情绪衰竭、去个性化程度上去乡镇教师高,但是,个人成就感也高于乡镇的教师;重点中学和一般中学在情绪衰竭和个人成就感上差异显著,重点中学的教师情绪衰竭比一般中学严重,但同时,个人成就感高于一般中学的教师;初中和高中教师在去个性化维度上差异显著,高中教师的去个性化程度显著高于初中教师。在质性研究中,先依据职业倦怠分数选择被访谈者——37名中学教师,用自拟的访谈提纲对他们进行半结构化访谈,然后将访谈录音整理成文本材料,并进行编码和类属分析,得到以下结果:(1)运用质的研究方法对保护因素组、中间组和倦怠组就各保护因素进行比较发现,他们在二十二个因素上存在显著性差异,这二十二个因素可以归纳为四大维度:①个人特质:善于学习、面对现实、主动性、个人修养和阅历、目标明确、开朗、欣赏学生的优点、理解他人、淡薄名利、知足常乐、教育信念、成就感、责任心、自我效能感、喜欢学生、职业认同;②家庭方面:家庭幸福、家庭责任感;③学校方面:领导肯定、师生关系友好、学生的尊重;④社会方面:朋友支持。(2)中学教师职业倦怠保护因素结构包括:①个人特质:善于学习、面对现实、主动性、个人修养和阅历、目标明确、开朗、欣赏学生的优点、理解他人、淡薄名利、知足常乐、教育信念、成就感、责任心、自我效能感、喜欢学生、职业认同;②家庭方面:家庭幸福、家庭责任感;③学校方面:领导肯定、师生关系友好、学生的尊重;④社会方面:朋友支持。