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互联网的迅速发展,使得电子商务也趁着这个机会发展起来,也为化妆品生产企业在营销渠道上提供了新的选择。但电商时代带来的网络营销渠道,使得制造商的角色发生变化,从原来的单纯的商品供应关系,变成了直接竞争关系。网络营销渠道与传统营销渠道的冲突也逐渐变成理论学术界和商业界共同关注的热点。电商环境下的双渠道冲突一般来说将会使各方面的利益受到损害,甚至使得传统渠道的合作关系遭到破坏,最终导致渠道系统的崩溃。在这种情况下,制造企业行业面临的不仅要开通电子直销渠道,还要消除混合营销渠道的冲突的问题。 本文以化妆品企业为例,通过对三家化妆品公司的网络营销渠道管理案例进行相应分析,在理论研究和案例分析相结合的基础上,提出了制造企业在电商环境下渠道冲突解决与管理的总体策略和营销策略,对化妆品生产企业尤其是刚进八网络市场的生产企业有着极其重要的参考价值。