综合保税区是现有多种海关特殊监管区域中一种最普遍、最主要的发展模式,对我国对外经济贸易、外向型经济发展起着尤为重要的作用。我国现有综合保税区经过长时间的探索发展,契合了我国对外经济贸易发展的需求,已逐步成为吸引各方投资尤其是外方投资,引领对外经济模式发展的重要窗口,十分有效的拉动了周边辐射范围内区域各项事业的发展。如何引导、保证综合保税区向着国际化、高端化继续发展,继续提升区域内公共服务能力已成为综合保税区管理机构的核心任务之一。本文通过选去成都高新综合保税区为研究对象,探讨当前综合保税区政府是如何提供符合区内需求的公共服务。通过调查问卷的形式对成都高新综合保税区公共服务供给现状进行调研,并通过统计软件对一手数据进行筛选分析,周期、全面地对综合保税区及周边公共服务进行研究,找出现有问题及不足。本文研究发现:第一,保税区内公共服务供给机制主要有三种:政府部门直接供给、政府购买服务供给和保税区内企业合作供给;第二,调查显示,员工对机关干部廉政,员工再教育和园区就业劳动保障服务情况的满意度最高,排在前三位,满意度最低两方面是对园区周边交通和协调处理劳资纠纷;第三,园区公共服务的主要问题是公共基础设施老化,公共服务投入不足,公共服务种类单一,出现“政府失灵”。同时对比国内外同类园区相关做法,结合公共服务理论,针对问题原因,提出实际可行的解决建议:把工作重点放在加强基础设施建设,完善配套服务,协助驻区机构减少通关通检流程,增强园区自有文化建设方面,在国家相关法律法规背景框架之下因地制宜,制定和推行适应地方发展的相关公共服务。