可追溯性质量管理体系是企业质量管理体系的重要组成部分,可追溯性质量管理在国内的一些先进企业已经成为一种成熟的管理方法和管理制度。随着我国质量管理水平的不断提升,顾客的需求已经成为各个企业关注的焦点。为顾客提供满意的产品和满意的服务,成为企业能否占领市场的关键。可追溯性质量管理体系建设的目的就是在企业和顾客之间架起一座桥梁,建立一个渠道,以确保企业生产的产品有效服务于社会和消费者。无疑,可追溯性质量管理体系的建立将对提高产品的竞争力,提高整个企业的管理水平发挥重大的作用。本文从长风机器厂产品研制、生产、检验试验、交付服务的全过程按照可追溯性质量管理体系闭环解决问题的思路,对可追溯性质量管理体系的建立进行研究和探讨。本文介绍了产品可追溯性的概念,并对企业存在的可追溯性质量问题的原因进行了分析和梳理,对与可追溯性相关的标识、信息、流程等基础要素进行论述和规定,并赋予新的含意和要求,构建了可追溯性质量管理体系总体框架。本文采取闭环管理的方法对可追溯性问题进行系统研究,建立可追溯性质量管理的综合模型。从质量信息切入,然后提出问题,寻找途径,找到方法,从人、机、料、法、环、测等各方面采取有效措施,使质量问题得到彻底解决。可追溯性质量管理是一项系统工程,要求企业的质量管理具有一定的基础,且具有一定的纠偏和改进能力。故在建立可追溯性质量管理体系时应与企业的信息化建设有机地结合起来,相互促进,相得益彰,则可取得事半功倍的效果。全文分为五个部分。第一章引言,主要论述研究背景,研究意义和研究的思路。第二章可追溯性质量管理体系概述,阐述了GB9000质量管理体系与可追溯性管理体系之间关系,产品可追溯性要求,产品可追溯性的范围与方法。第三章长风机器厂可追溯性质量管理体系构建思路,阐述了产品设计开发、生产、检验试验、交付、服务流程,产品质量信息,产品质量信息标识,产品质量信息载体等。第四章长风机器厂可追溯性质量体系的实现,阐述了产品基本单元分析,建立产品信息数据库,建立模块化可追溯性质量管理系统网络图。第五章工作总结与展望,简单地总结了论文的成果和不足,并对进一步完善可追溯性质量管理体系提出了思路和设想。