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企业的管理层总是希望自己的企业基业长青,能够给股东、员工、利益相关者带来长期、稳定、持续增长的回报。推动企业基业长青的驱动因子就成为企业管理层最关注的对象。
近百年来,中外学者一直在探索企业成功的原因,并发现和发展了几百种使企业成功的驱动因子。这些驱动因子涉及宏观环境、行业环境、对外竞争战略到内部管理,为企业管理者领导企业走向成功提供了各种途径。优秀的企业管理者正是在前人研究的基础上,结合自己企业的实际内外部环境,适当利用合适的驱动因子,获得了优良的企业业绩。
随着我国逐步兑现加入WTO的各行业逐步对外开放的承诺,全球优秀企业都将在中国土地上同台竞技;中国的优秀企业也需要走出国门,去追逐更大的市场、更先进的技术、更优秀的人才。中国企业经过近20年的市场经济的磨练,家电企业已发展壮大并具备了一定的国际竞争力;但是,中国绝大多数企业目前无论从规模或质量上都不能和外国企业在一个数量级上相提并论。
中国企业更需要研究和利用更贴近中国企业实际的、已具备一定国际竞争力的、中国优秀家电企业的成功驱动因子。本文从市场化最成熟、中国在国际上最具竞争力的家电行业入手,希望找出中国家电上市公司绩优的驱动因子,以供学者和企业家参考。
考虑到中国绝大部分大型家电企业都在中国沪深两地上市,它们的经营业绩和管理相对公开,获取方便、数据准确和成本低廉,我们最终选取上市的代表中国白电和黑电主流方向和主流特点的13家大型最终消费品家电企业连续10年的经营业绩和管理作为我们的分析样本,样本数为130个。
首先综述对企业进行绩效评价的一般方法,再结合家电业的具体情况设定中国家电的绩效评价方法。中国家电业是一个快速成长的竞争高度激烈的行业,规模收益成本递减明显,产品的研发、生产、营销的同质化比较严重,很多企业挣扎在生存边缘,所以我们选择发展能力、获利能力、增值能力(大于股东期望回报的能力)作为公司业绩的评价的三个指标。先计算这13家企业的连续10年的每年的三大财务指标值:1)主营收入增长率(CAGR%)(发展能力),2)主营收入净利率(EAIT%)(获利能力),3)企业经济增值率(EVA%)(大于股东期望回报的能力),再将三大财务指标值各自评价打分后再加权平均,最终得到13家企业的连续10年的每年的共计130个业绩分数。
为了计算这130个业绩分数同这些企业的驱动因子之间的关联关系,先分析了目前中国企业广泛认可的驱动因子,然后再缩小到对家电业影响最大的产业阶段,产权结构,…,市场地位,服务满意度等10项驱动因子。由于选定的10个驱动因子大部分直接找不到变量来表示它,所以我们采用两种方法,第一种为代理变量,如用行业的平均利润率代表产业生命周期的发展阶段:第二种为专家评价变量,如某企业的产品力用9(强)、3(一般)、1(弱)来表示,当然该值通过访谈多位业内专家后得出。
得出各驱动因子的量值后,再用线性回归法计算出它们之间的函数关系,即得出计算公式业绩=f(产业阶段,产权结构,……,市场地位,服务满意度)。再根据各因子的P值判断出产业阶段、相关择时多元化、差异程度、产品力、技术力量为显著因子,产权结构、企业文化影响程度、市场地位、服务满意度、人才竞争力不是显著因子。
实证结果发现,格力、海尔、美的、厦新在以上5个显著因子上表现较好,在13家企业中业绩排名前4名,其它9家企业在以上5个显著因子上整体表现一般或较差,它们的业绩则一般或较差。
从逻辑上看,用本方法计算的驱动因子只是绩优企业的部分驱动因子,非该企业绩优的必要条件和充分条件;而且,由于企业管理的复杂性和影响因素的复杂性,可能在初始设定时就漏掉部分重要因子,而导致结论偏差更大。这是本文的局限性所在。
无论如何,在家电行业中胜人一筹的公司坚守这5个显著因子,保持了10年的优秀业绩。希望本文的研究结果对市场化竞争行业的企业的管理也具有一定的参考意义。