经济全球化在当今世界不断得到延伸,这加速了经济要素的快速流动,其中人力资源就是一个重要的经济要素。在这样背景下,随着我国市场经济不断得到发展,人力资源管理市场开始出现饱和,这就让诚通公司开始面临市场竞争,如何在众多的人力资源管理类的企业中脱颖而出,就成为诚通公司需要解决的问题。而该公司开始使用服务营销策略,这样做就能让更多大型企业感受到公司的优质服务。从而获得更多的客户源,同时又有更多的派遣员工可以使用。在本文中专门对相关的概念进行梳理,对于会使用到的PEST、SWOT以及波特五力模型等工具,对相关的情况使用问卷的方式进行了调查。需要说明的一点就是,诚通公司在使用服务营销策略的过程中,还是出现了一些问题,这些问题主要有四个。分别是产品单一,不能满足消费者多样化的需求、成本定价能力不强、沟通渠道狭窄以及不能提供便利等四个方面。同时针对这些具体的方法分析出来的实际问题,本文也提出了一些解决思路。具体表现为,一是产品由单一劳务派遣服务向多元化发展,二是实行差异化服务价格,三是开辟互联网+派遣新渠道,四是优化营销方式,五是加强人员管理,提高服务质量,六是优化办公环境以及七是做好服务流程管理,提高服务效率。期许能够为诚通公司在更好使用服务营销策略的过程中,少走弯路,提高自己的市场份额。