本文借鉴国内、外预算管理的方法和实践经验的基础上，以B2C行业A公司为研究对象，对该公司全面预算管理存在的问题进行了研究。本文第一章为引言介绍了A公司全面预算管理的相关背景和研究思路；第二章对文献综述做出描述；第三章介绍了A公司全面预算管理体系，包括预算模型、预算组织、预算管理流程、预算编制流程、预算分析和预算考评等内容；第四章全面介绍了A公司预算管理系统；第五章总结了A公司现有预算管理中存在的问题和改进方向及措施；最后得出本文的结论。　　 本文通过对A公司全面预算管理的案例分析，得出以下结论：组织架构频繁变化、业务流程不规范及认同度较低的预算管理文化是阻碍A公司预算管理水平提高的根本原因，理清组织架构、培养健全的预算管理文化环境是完善预算管理的首要因素；全面预算管理的规范化有赖于流程的统一和信息系统的集成，高效的预算管理需要全流程的控制和参与。　　 本文系统地、全面地对B2C行业领导者——A公司的全面预算管理做出研究阐述，掌握最详尽的实践资料，以完整的案例实践和分析结论为电子商务企业，特别是高速发展的国内B2C企业推进全面预算管理体系提供了有价值的借鉴模板。本文还介绍了A公司ERP财务预算系统，初步展示了预算管理信息系统实现过程，尽管还待完善，但对B2C行业全面预算管理的系统推进具有重要的借鉴意义。