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旅游业已成为中国经济的重要增长点之一,建设优秀的旅游目的地网站有利于提高景点知名度,刺激当地旅游业的发展。因此,研究如何评价旅游目的地网站的信息化状况,找出提高旅游目的地网站信息化效率的依据,能够进一步促进旅游目的地网站信息化建设,为深化旅游行业体制改革、加快转变旅游业的发展方式提供政策建议。 本论文按照“提出问题——分析问题——解决问题”的思路进行研究,内容主要包括: (1)阐述旅游目的地网站信息化的相关概念,分析国内外旅游目的地网站信息化评价研究现状,指出前人研究的指标体系和评价方法的不足,挖掘本文的研究空间。 (2)提出旅游目的地网站信息化评价的总体思路和原则,揭示旅游目的地网站信息化评价指标的选取依据,在充分论证其科学性的基础上构建出整个旅游目的地网站信息化评价指标体系。 (3)基于粗集理论筛选指标体系中的主要指标,利用信息熵确定指标权重,构建的旅游目的地网站的信息化评价模型,以国内8个城市的旅游目的地网站为例进行实证研究,测算网站信息化综合评价排名,并有针对性地提出改进建议。 将粗集理论应用于旅游目的地网站信息化评价的研究当中,有助于扩大该理论的应用领域,采用量化的数据和模型,也有助于弥补当前旅游目的地网站信息化研究中的缺失和不足。 通过发现旅游目的地网站信息化建设中的普遍规律,使旅游景区管理部门在复杂的经济形势下能够抢抓机遇,推进旅游业在更高起点上实现新的创新发展,然后向更广阔的范围进行推广,为其他城市的旅游目的地网站信息化建设提供借鉴。