Internet的开放性和共享性环境给我们带来了便利,但是也使信用和安全问题成为制约电子商务发展的巨大瓶颈。近年来电子商务发展频繁受到各种安全隐患和不诚信因素的严重影响,因此对电子商务的信用与安全问题进行研究迫在眉睫。本文重点分析电子商务系统的信用与安全问题。通过对淘宝网的信用与安全问题的探索研究,从淘宝网和作为信用中介的第三方支付平台——支付宝的客户端获取大量的数据和相关资料,对其采用的安全技术和方案,以及信誉评估系统进行分析研究,取得了较好的研究成果。通过分析研究,提出了电子商务系统存在的问题:客户端账户信息被盗用,信誉评估系统不够完善等。同时提出基于双重数字证书机制下使用信息层认证插件的客户端安全方案,有效的解决了客户端账户信息被盗用的问题;改进信誉度计算公式,完善了信誉评估系统,解决了因信誉评估系统未考虑到匿名问题和时间问题对信誉度的影响所带来的问题。淘宝网的信用与安全问题的研究结果具有一般性,有助于国内电子商务系统信用安全问题的研究和发展。