【摘 要】
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随着我国经济的不断发展和竞争的日益激烈,我国煤炭企业经济形势严峻复杂,部分煤炭企业经营困难,同时随着技术的不断进步,煤炭企业一线员工的工作内容和方式发生了变化,这对
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随着我国经济的不断发展和竞争的日益激烈,我国煤炭企业经济形势严峻复杂,部分煤炭企业经营困难,同时随着技术的不断进步,煤炭企业一线员工的工作内容和方式发生了变化,这对于大部分文化水平低的员工来说是一大挑战。煤炭企业一线员工工作环境和工作条件具有特殊性,从业人员文化素质和技能水平低,企业中不合理的规章制度以及缺少社会支持等原因,企业员工面临着较大的工作压力,这对员工的生理心理健康造成很大威胁的同时也影响企业的生产效率和企业发展。然而长期以来缓解煤炭企业员工工作压力问题一直被忽视,企业对员工压力没有足够重视,员工面对工作压力不知所措,因此,缓解煤炭企业一线员工工作压力的问题迫在眉睫。本研究的主要目的是分析煤炭企业一线员工工作压力现状及原因,并据此提出相应的对策与建议,以便更好地缓解员工的工作压力,为煤炭企业缓解一线员工工作压力提供参考和借鉴,在提高员工应对工作压力的能力的同时完善企业的运行管理机制,从而促进员工和企业的协同发展。本文以沈阳市S煤矿部分一线员工为研究对象,通过文献分析法、实地研究法、问卷调查法搜集研究对象的资料,调查研究发现被调查的一线员工普遍存在工作压力大的问题。因此,本文从社会工作的角度出发,针对研究对象存在的问题,运用社会工作专业理论中的认知行为理论、社会支持理论及优势视角作为理论依据,并运用专业的社会工作方法中的小作工作方法开展小组活动,进而缓解煤炭企业一线员工工作压力,并有针对性的提出相应的对策建议,促进员工和企业的共同发展和进步。研究发现,运用小组工作方法开展活动有利于缓解一线员工的工作压力,提高一线员工应对工作压力的能力。本文的创新点在于研究对象较少有人关注,前人多关注于企业管理者。本文运用专业的小组工作方法,可以有效缓解煤炭企业一线员工的工作压力,为员工提供良好的服务。不足之处主要是控制小组和主持小组讨论的技巧对社工充满挑战,服务效果有待提高。
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