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6Sigma最早作为一种突破性的质量管理战略，在20世纪80年代末在摩托罗拉公司(Motorola)成型并付诸实施，三年后该公司的6Sigma质量战略取得了空前的成功。雨刮片刮净度是涉及到整车安全的关键特性，本文采用6Sigma的方法及其数据统计分析技术，主要有：鱼骨图、柏拉图、回归分析、试验设计、假设检定等，按照定义阶段、测量阶段、分析阶段、改善阶段及控制阶段五个步骤，围绕着前风窗雨刮片刮净度问题进行研究，系统地分析了雨刮片刮净度差的根本原因，对影响雨刮片刮净度的关键质量特性即刮杆的扭转角和压紧力进行改善，并通过改善关键质量特性的过程能力，最终达到改善全顺车前风窗雨刮片的刮净度的目的。从而有效地降低了全顺前风窗雨刮片的售后故障率，提高了顾客满意度，为江铃公司取得了良好的经济效益。