银行理财业务中消费者权益保护研究

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银行层出不穷的理财产品使消费者的个人资产得以积累和增长,但同时也给消费者权益的保护带来了巨大的挑战。本文针对这一问题,在分析与借鉴发达国家实践经验的基础上,对我国银行理财消费者权益的保障提出若干完善建议,以期促进我国银行理财业务健康有序发展,促使理财消费者的权益得到有效的保障。  本研究分为四个部分:第一部分:银行理财业务与消费者权益保护概述。该部分主要对银行理财业务以及银行理财消费者的权益作了理论的探讨,介绍了银行理财业务的概念、分类与特征、兴起与发展现状,并对其法律性质进行了界定,阐述了银行理财消费者的概念内涵以及其主要的权益内容,以此为基础,得出对银行理财消费者保护的重要性。第二部分:我国银行理财消费者权益保护存在问题与原因。该部分结合具体案例对目前我国银行理财业务中消费者权益受侵害的状况进行阐述,并分析总结出问题存在的原因,主要包括对应的立法体制不健全,自律机制有漏洞,监管体制不完善,权利救济制度有缺陷以及理财消费者风险意识与防范意识薄弱几个方面。第三部分:发达国家理财消费者权益保护实践经验与启示。该部分选择性地介绍了英国、美国、日本等发达国家银行理财业务在立法体制、金融监管机构、保护机构以及司法救济方面的做法,并从中分析得出对我国银行理财消费者权益应如何保护的启示。第四部分:我国银行理财消费者权益保护完善建议。该部分在前述各部分研究与分析的基础上提出了完善建议。在立法层面上,出台相关法律并完善银行理财业务消费者权益保护的法律制度;在银行层面上,加强自律并严格相应的监管体制;在权力救济层面上,完善司法救济制度并构建多元化的权利救济体制;在消费者层面上,加快消费者金融教育制度的构建。
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