当今世界,信息化进程不断推进,给人类生产和生活方式带来了巨大变革,人类社会正从工业社会迈入信息化社会,信息化发展已经是社会发展中不可阻挡的趋势,是推动社会经济政治文化变革的重要力量。大力推动信息化建设,是促进社会进步,构建社会主义和谐社会的必然要求。随着党和政府“放管服”政策的不断推进,大连市优化营商环境的不断开展和深入,中外往来人员日益频繁,本着为人民服务的根本宗旨,大连市公安局出入境管理局也在不断推进信息化办公,旨在打造一个信息化、智能化的“智慧出入境”业务大厅。大连市公安局出入境管理局在构建社会主义和谐社会的号召下,大力推进出入境服务信息化建设,但是目前,由于对“互联网+”认识不足,资源配置不合理,信息更新不及时等问题的存在,大连市出入境服务信息化建设还存在一系列亟待解决的问题。论文立足于国内外服务信息化建设的研究,以电子政务的理论知识为基础,运用文献研究和调查问卷相结合的方法,探讨大连市出入境服务信息化建设中存在的问题,分析原因并提出可行性对策,为大连市出入境服务信息化建设的发展提供参考和借鉴。