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在城市里拥有一套住房是现实中许多中国人的奋斗目标,住房问题已经成为中国人最关心的十大问题之一。近几年来,政府通过各种方式、制定各种政策以期稳定房价,收效正逐步显现。从消费者行为学理论来说,消费者的购房意愿由利得或者利失,也即感知价值或者感知风险决定。购房是高投入的购买行为,这个特点决定了消费者在市场中会更加谨慎,更加注重利失而非利得。所以,感知风险对购房者的购房意愿产生了重大影响。长期以来,我国的学者们很少从感知风险角度对我国的房地产市场进行研究,更缺少对我国房地产细分市场的细致研究。
本文首先在总结前人对感知风险理论研究的基础上,借鉴经典消费者感知风险模型,在厦门市进行实地访谈并咨询专家后得出了商品住宅市场消费者感知风险模型。其次,以此模型为基础进行进一步的研究假设,经过实证调研,通过因子分析修正假设模型,得到住宅市场消费者感知风险的六个维度,即:产品风险、社会心理风险、权属风险、财务风险、时间风险、政策风险。通过相关分析和回归分析得出了感知风险各维度对购房意愿的权重。通过方差分析得出了人口统计变量、购房目的、购房经验、信息关注度对感知风险和购房意愿的差异。最后在总结分析结果的基础上,对结果进行深入的讨论并且针对厦门市的实际情况提出建设性管理建议。
本研究的主要结论:(1)商品住宅市场消费者感知风险由产品风险、社会心理风险、权属风险、财务风险、时间风险、政策风险六个维度组成;(2)感知风险的六个维度均与购房意愿呈负向影响的关系;(3)背景统计变量对感知风险有一定的差异;(4)背景统计变量对购房意愿有一定的差异。