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本文从激励和激励机制的概念及主要理论开始,较为详尽的介绍了中外著名的激励理论及其研究现状;并将激励机制的含义扩展到了是管理的系统优化和规范化的层面。 本文通过对IT产品销售企业的调查并结合笔者在该行业近四年的人力资源管理实践,总结出了该行业的发展状况和人力资源状况;并在IT产品销售企业管理模式和人力资源管理存在的问题论述的基础上,提出了要解决的问题:随着市场竞争加剧,目标市场的繁荣,IT产品销售企业正在以极快的速度发展,为保证企业的可持续发展,构建新的核心竞争力,IT产品销售企业就必须不断占有、留住优秀人才,然而IT产品销售企业人员的高流动率往往给企业带来巨大的伤害,那么IT产品销售企业应当建立一种什么样的激励机制,才能更好留住优秀员工呢? 本文从IT产品销售企业的激励现状入手,采取问卷调查与座谈访问相结合的方法,对企业员工的工作满意度、工作环境、企业内部管理等方面进行了调查研究。数据分析揭示了IT产品销售企业在员工激励方面存在着:企业的激励行为与其价值标准不一致;缺乏统一、公平的评估体系;“头痛医头、脚痛医脚”,缺乏系统性的激励机制设计;激励不相容;对时下流行的激励机制生搬硬套,而忽视了行之有效的基础性的激励制度和措施,企业的组织目标未与员工个人目标较好的结合起来等问题。 针对上述问题,结合调查收集到的数据,本文得出了以下几点: 1、IT产品销售企业员工的重要激励因素;工作本身就是一种激励,并提出了IT企业员工价值存在一定的生命周期,企业应该在不同的生命周期采取不同的方式进行工作激励; 2、根据激励理论并结合笔者自身的人力资源管理工作经验,进一步总结并阐述了建立激励机制的原则,系统化激励机制的设计流程; 3、企业内员工的激励机制应该建立系统化的完整体系,并贯穿于人力资源管理的各个部份;该体系应包括条件支持系统、绩效评估系统、激励系统、控制系统四个子系统:并针对IT产品销售企业对四个子系统的内容、作用及注意问题等方面作了详细阐述。