文化强国是提升国家软实力,提高国际地位的重要战略。作为公益性文化事业单位,公共图书馆在保存文化、交流文化、创新文化中具有极大的先天优势,应当积极响应国家号召,将文化强国战略的具体要求作为自身开展社会教育的基本准则。同时还要紧跟时代发展潮流,积极响应国家关于社会信用体系建设的号召,建立健全图书馆行业的信用体系,加强读者对信用服务的认识,提高馆员的信用服务意识,从而保障图书馆资源完整性,提升图书馆的服务效能,促进图书馆事业的快速发展。通过对浙江省省市县三级图书馆开展信用服务情况的调研,选取了省级图书馆以及11所市级公共图书馆作为调查研究对象,分别从信用服务的类型、信用服务的参与主体、信用服务的对象、信用服务的形式以及信用服务评价体系等五个方面对其开展信用服务的现状进行分析,总结归纳出浙江省公共图书馆信用服务存在的不足,并针对浙江省公共公共图书馆信用服务的特色,提出可行性对策。从而为浙江省公共图书馆开展信用服务提供借鉴,促进公共图书馆信用服务的推广和有开展。本文将划分为六个部分,详细描述分析浙江省公共图书馆信用服务的开展现状,并根据实际情况提出有利于公共图书馆信用服务开展的策略。第一部分,即文章的绪论部分,对本文的研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状、研究思路和本文创新点进行梳理总结。通过对国内外研究现状的梳理,进而对国内外公共图书馆信用服务的发展现状有了全面的了解,在理论基础上明确对浙江省公共图书馆信用服务的调查方向。第二部分,即文章的理论分析部分,对公共图书馆信用服务的相关概念进行了诠释。首先,基于信用产生的条件对信用的基本内涵进行了解释;其次,从道德、经济、法律三个层面解释了信用服务的本质;最后,根据公共图书馆读者服务的现状,结合信用服务的本质,对公共图书馆信用服务的概念和特征进行了界定。第三部分,即论文的调研设计,首先,需要确定调研目的、调查对象、调查内容,其次,要选择客观可行的调查方法,最后,制定科学的调查步骤。这是论文写作调研的基础,为论文的调研工作提供正确的方向。第四部分,即现状描述部分,将浙江省的省市级公共图书馆作为调查对象,公共图书馆信用服务的类型、主体、对象、形式以及评价体系等五个方面,展开了调查,分析浙江省公共图书馆信用服务的现状。第五部分,即浙江省公共图书馆信用服务存在的问题和不足,根据第四部分调研得出的结果,简要分析后概括为五点:信用服务的知名度不高、基于城市信用分的信用服务参与主体少、对读者失信行为约束力低、信用服务的形式单一、信用服务的受众有限、公共图书馆信用服务体系不够完善。第六部分,即优化浙江省公共图书馆信用服务的策略,根据第五部分分析提出的几点不足,提出相应的发展建议和优化策略,即加大公共图书馆信用服务宣传力度、加强多方合作,加快信用联盟建设、提高读者失信成本,增加守信激励、创新公共图书馆信用服务形式、扩大公共图书馆信用服务范围、优化公共图书馆信用服务体系。