绩效管理作为人力资源管理的重要模块,是保证企业执行力,实现战略目标的重要一环。Y公司在销售部门绩效管理方面面临优化问题,导致公司整体运营业绩不十分理想。本文对Y公司以KPI为核心的绩效管理体系优化设计为题进行研究。文章首先介绍绩效和绩效管理方面的理论和方法,并分析各种方法的优劣和适用范围,概括绩效管理发展趋势,绩效管理体系建设越来越注重战略导向,将绩效管理视为战略执行的重要手段,而且体系越来越具有系统性,实践应用更强调技术性。其次,对Y公司销售部门现状和问题从企业发展战略、业务流程、组织架构、人力资源管理等方面进行全面分析,特别是对绩效管理体系运行状况进行了详细分析,归结出Y公司在绩效管理方面优化必要性。文章的重点在Y公司以KPI为核心绩效管理体系优化研究部分,Y公司绩效管理体系设计原则、设计思路、企业以KPI为核心的目标层级体系建设、体系运行保障等内容进行了全面的研究,并对技术性较强的绩效计划过程进行重点评述,尤其是对KPI目标层级体系构建过程从技术操作层面进行了详实的介绍,还创新“流程、职责分解法”来确定部门级KPI。为避免绩效管理工作常见问题和Y公司销售部门绩效调查已发现问题对体系运行的负面影响,文章还提出Y公司绩效管理流程各阶段运行需要开展的一些必要工作,有必要采取的一些保障措施。最后,结论分析了体系设计的优缺点和预期的实施效果,并希望Y公司销售部门的绩效管理体系能够有效实施,持续改进、优化设计,并给其他企业以启发和借鉴。