网络消费作为当前最新的消费方式，以其便捷的方式，成为越来越多人的选择。网络消费不但方便了消费者的日常生活，同时，对社会经济的发展也起到了推动的作用。尤其是近几年，网络消费零售总额快速增长，推动了社会经济的再次发展。但是，随着网络经济的蓬勃发展，随之引发的网络消费者权益受损也引起了社会的关注。由于网络的虚拟性，网络经济与实体经济存在差异，网络消费者的权益保护也有其特殊性。近年来，国家出台了多部法律法规来规范网络市场经营行为，维护消费者的合法权益，但是从基层实践来看，网络消费者权益保护工作仍然存在不少困境和难题。　　本文以W市市场监管局的网络维权实践为例，通过数据和案例分析，对当前网络市场中消费者权益受损的现状及原因进行了分析，并立足于基层市场监管部门实际，提出了一定的对策和建议。　　本文的第一部分对当前网络消费者权益保护问题的研究现状进行了分析。第二部分对W市当前网络消费者权益的受损情况进行了介绍和分析，当前W市的网络消费者权益受损主要集中在知情权、求偿权、后悔权以及隐私权等四个方面;同时介绍了W市市场监督管理局的网络维权实践。第三方部分则结合W市的网络维权实践，分析了当前网络消费者权益受损的主要原因有行政部门监管无力、交易双方的维权意识薄弱以及市场准入门槛较低三个方面。最后，本文提出了通过完善市场监管机制、完善网络维权机制、引导行业自律以及完善配套措施等对策和建议，来规范市场经营秩序，维护好网络消费者的合法权益。