随着信息技术的发展,整个社会发生了根本性变革,截止至2014年12月,中国网民数达到了6.49亿。网络信息技术的有效介入使得该领域大量专业化网站迅速崛起。社交网络社区作为其中的突出代表发挥着自身的既定职能和作用。TY社交网络社区作为国内早期社交网站代表,自1999年成立以来,历经16年发展,见证了中国社交网络社区的变化。尽管建设时期较早,但由于外部环境的迅速变化及其内部存在的管理问题,特别是在营销策略上的问题,导致其始终未能深化发展。在TY这一案例中我们发现,原本传统的市场营销思维变得不再适用,由于社交网络社区没有实际物体的存在,按照传统的营销思维所构建的策略难以发挥功效。现有策略究竟存在什么问题?又该如何对其营销策略进行改进,并使之能够达到公司预期的盈利目的?这是每一位管理者迫切想要解决的问题。本文以TY社交网络社区为研究对象,首先对社交网络社区及其相关理论,特别是社交网络营销理论进行综述,其次结合TY社交网络社区现状,采用PEST分析法、SWOT分析法等对其内外部环境进行了分析,然后结合4P理论,对TY社交网络社区进行营销策略进行360度诊断,得到了其最大的优势在于多年的用户积累及其覆盖面广泛的内容产品,而最大的劣势则在于尚不具备核心技术进行数据分析与个性化营销。在上述研究方法和逻辑的指导下,本文提出了营销策略改进建议：通过打造个性化营销系统、进行客户关系管理、形成核心技术团队策略,并从市场细分、定价、渠道、促销等方面对其进行策略补充。