大力推动社区智慧养老是解决我国养老问题的重要举措,也是未来社会化养老事业的发展趋势。然而我国正处于社区智慧养老发展的初级阶段,在智慧化养老方面的研究尚不成熟,服务队伍素质普遍偏低和“信息孤岛”等问题凸显。开展社区智慧养老评价不仅可以促进我国养老事业的健康发展,也能在一定程度上为政府管理决策提供依据。根据社区智慧养老实际发展状况构建评价体系与寻找科学合理的评价方式对评价工作的顺利开展具有重要意义。首先,本文从老人的养老需求出发,总结已有研究的成果构建了包含生活照料、康乐服务、安全保障、社会联系与智慧应用的社区智慧养老评价指标体系,同时借鉴SERVQUAL评价量表和智慧产品评价标准选取了次准则层指标。在此基础上,通过查阅相关文献和政府颁布的政策法规,明确了各评价指标的评价标准,并通过设立标准将定性指标适度“硬化”。其次,搭建了社区智慧养老评价数学模型。为了有效避免评价困难和信息失真等问题,本文以区间直觉模糊集的形式收集专家对指标的重要性评价值,而后采用客观性较强的区间直觉模糊熵并结合区间直觉模糊加权算子与最优化模型计算各指标的权重。再次,以青岛市为实例进行社区智慧养老评价研究。先根据青岛市实际发展确定了评价指标体系,然后通过问卷调查老年人对所享受的社区智慧养老服务的评价信息,再运用模糊综合评价法进行评价分析。最后,将最终评价结果与实际做对比,分析概括建设中的不足并提出针对性建议。通过上述评价研究,本文主要取得了三项成就:一是构建了社区智慧养老评价指标体系并明确了评价标准,突破了我国缺乏具体评价体系的困境。二是基于区间直觉模糊集等相关模糊理论与方法,使用主客观结合的方法计算指标权重,改变了已有的养老研究中多采用主观方法确定权重的情况。三是对青岛市进行实证研究,改善了目前社区智慧养老主要集中在理论研究、缺乏数据支持的现状。