社交媒体的实时分享对消费者就餐体验和品牌评价的影响及内在机制研究

来源 :中国科学技术大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:dbscy001
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在社交媒体时代,消费者在社交媒体上分享食物照片的现象越来越普遍,但这一现象尚未被系统研究过。就餐体验对人们的生活和幸福感都至关重要,因此,理解在社交媒体上分享食物照片这一行为如何影响消费者后续的就餐体验,对营销人员来说有着重要的现实意义。然而,之前的研究都侧重于调查消费者在一段消费经历结束以后,如何与他人分享自己的经历,以及这样的分享行为对消费体验的影响。本研究聚焦于消费者体验分享中还没有被探索过的一个方面:当消费者在消费体验进行中,通过社交媒体晒图进行分享时,这一行为将如何影响他们随后的消费体验感
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