在这样一个信息过剩的Web2.0时代,当广告对销售促进的边际效应越来越小时,营销者也转向了社会化媒体去争夺受众的注意力。本文将研究对象锁定于新浪微博平台上的企业官方微博(以B2C模式为代表,利用组织传播学的理论结合当今的媒介技术环境,采用深度访谈和个案分析的研究方法,得出在微博的平台上,组织内部信息流与外部信息流正在前所未有地融合交织在一起,企业官方微博成为了组织内外信息流交汇的一个“桥节点”。同时,组织传播的边界正在被模糊化,各个点都在对外传播。随后聚焦组织外部传播中最重要的人群—消费者,在SIPS模型的基础上,通过定量问卷,得出消费者在微博平台上的信息接受和获取模式以及和企业官方微博之间所建构的关联性。最终结合两方面的结论尝试着对企业运作官方微博给出有建设性及普适性的策略建议。