随着市场竞争日趋激烈，企业越来越注重自身的核心竞争力，也就是最具竞争力的业务。而广泛的需求和专业化的市场分工也促使人力资源外包服务商的出现及迅速成长，形成了技术、资金、规模、人员的方面的优势，产生了极高的效益。人力资源外包是人力资源管理发展的一个重要产物，充分了体现了市场化的供求关系，并为外包模式的进一步细分和发展打下了基础。　　 本文通过对人力资源外包的形成、发展和相关理论的深入阐述，分析和探讨了人力资源外包的特点和优势，体现了人力资源外包行业存在的合理性，以及细化的必然性。从而引出岗位外包这一新的人力资源外包模式。　　 本文从前台类岗位外包的市场需求和从事该类岗位员工的特点着手，就该岗位外包存在的特点和问题进行分析，并结合市场情况和实践，提出前台类岗位外包模型，使得人员和岗位能够完美匹配，从而为企业提供合理的解决方案。()本文将前台类岗位外包的理论分析和具体的实践相结合，力争为人力资源外包的进一步发展提供帮助和参考。