企业人力资源管理外包正以其迅猛的发展趋势成为外包服务行业发展较快的细分市场,企业内部的人力资源管理部门也正在不断地由事务型、职能型管理向战略型管理转变,人力资源管理外包在此过程中起了很大的推动作用。人力资源管理外包从战略方面指导了人力资源管理发展的方向,优化了人力资源管理流程。现在越来越多的企业面临着人力资源管理外包决策问题,基于此,本文首先归纳并概括了人力资源管理外包的概念,界定了服务外包、业务流程外包与人力资源管理外包的区别与联系,然后依次介绍了人力资源管理外包产生的背景,制约因素、优势与风险,并从管理学与经济学两个角度对人力资源管理外包理论进行了阐述,其次归纳了国内外现有人力资源资源管理外包决策模型,并在此基础上构造了由正向实施过程与反向反馈过程组成的企业人力资源管理外包决策模型。正向实施过程由是否外包的判别模型、外包内容优先顺序的判断模型、外包服务商的选择模型、企业与外包服务商合作效果的评价模型四个模型构成,分别运用AHP法、模糊综合评价法、BP神经网络算法与灰色聚类综合评价法进行了分析。使模型更加科学化、合理化,在反向反馈过程,对可能出现的情况进行了详细阐述,这两个过程使整个企业人力资源管理外包决策过程更加整体化、系统化。另外,在外包内容界定方面本文提出了电子邮件外包与文件外包两种新型业务外包形式。最后以T公司为例对企业人力资源管理外包决策模型进行了实例验证,通过实际数据的运算验证模型的正确性与科学性,并对最终出现的结果进行了分析、提出了可行的建议。