基于知识组织的企业知识整合研究

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现代企业管理强调的是组织的自我变革能力和对环境的适应能力。这是因为在以知识化为重要特征的当今社会,消费者的全球化、技术的突飞猛进、竞争对手日益增多,组织环境呈现出空前的复杂性和不确定性,因此创新能力成为了企业持续发展的最重要的动力,而学习、获取、创新知识无疑是企业提高创新能力的最重要途径。本文着眼于企业组织知识结构和知识转化的过程,从企业组织管理的价值目标出发,注重分析企业内部知识组织的现状,利用相应的知识组织方法与技术,提供知识整合的解决方案。 本文分为八章:第一章,绪论。第二章,相关理论的研究现状。第三章,基于知识组织的知识整合,论述了知识组织对知识整合的直接影响,提出通过系统生命周期的开发模型来全面系统整合企业知识。第四章,知识规划。讨论知识规划的内容,分析了知识规划与信息资源规划的区别。第五章,知识整合系统的功能框架。提出了基于知识组织的企业知识整合模型。第六章,知识整合系统的技术支持与实施。讨论了实现该系统的关键技术。第七章,管理咨询公司知识整合系统的分析。讨论了管理咨询公司的知识管理特点,提出了该类公司知识整合的系统模型,主要功能有专家知识地图和基于专家知识库的用户个性化知识推送,并对此系统进行了功能分析、设计和系统实现。第八章,总结全文。主要内容包括: 1.提出了基于知识组织的企业知识整合的观点,知识组织不仅是对客观知识的组织,而且也注重对隐性知识的挖掘。这与企业的知识整合的目标相一致。 2.采用系统生命周期法进行知识整合系统的构建,并结合知识组织的特点,将其中步骤信息资源规划改为知识规划。 3.以管理咨询公司为例,结合管理咨询的知识流动、知识需求与转化的特点,构建了整合的系统模型,并实现了部分功能。系统可以在对用户利用专家知识库检索基础上,发现用户知识的检索特征与规律,并提出了知识推送的机制,从而实现用户的个性化检索。
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