精益六西格玛在SY公司的应用研究

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在世界经济水平不断提升的过程中,我国港口行业面临着新的竞争环境。然而我国大部分的港口在业务流程方面都存在诸多不足,使得工作效率不高,企业成本居高不下等。在流程改进方面,精益六西格玛管理方法有着突出作用。精益六西格玛管理方法的出现恰恰能够弥补企业流程方面的不足,为企业节约资源。精益六西格玛管理能够促使企业的工作环境更为规范,提高码头的服务水准,提高工作效率,优化港口的品牌形象。在本次课题研究的过程中,笔者对精益六西格玛管理方法进行了理论方面的阐述,并对其具体的应用策略DMAIC(D界定,M测量,A研究,I改善,C控制)进行介绍。SY公司作为厦门港核心集装箱码头,该公司合资背景使其经营管理模式融合了中资企业及世界五百强企业的精华,精益六西格玛管理方法在该公司中的应用对于整个港口行业的业务流程优化具有深远意义。文中介绍了SY公司精益六西格玛的应用,并通过两个实际案例描述了SY公司如何实行并推广精益六西格玛优化项目,提出SY公司在实施精益六西格玛过程中存在的问题,加以分析并提出解决建议。最后,笔者对精益六西格玛理论的实践应用进行了总结,并获得了诸多启示。本文以精益六西格玛在集装箱码头的应用为重点,希望可以为集装箱码头企业优化管理提供一定的参考依据。
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