以共同的喜好为基础,豆瓣用户中国产护肤品的爱好者集结在一起形成虚拟品牌社群。在经济学里,他们是国产护肤品的消费者族群,是国产护肤品的潜在市场,对企业而言意味着销售区域和销量。在传播学里,他们构成社群,通过社群互动传递信息产生意义。本文拟通过对豆瓣“国货护肤”小组的观察,以小组成员间的互动为研究重点,对互动的参与者、互动的内容、互动信息的转换以及社群的维系进行分析。研究采用内容分析法进行,在总结前人研究成果的基础之上开展实证研究。在理论方面,主要参考了虚拟品牌社群的研究和社群互动的研究。由于传统的虚拟品牌社群研究对象是具体的某一个品牌的爱好者构成的社群,与本文的研究对象有所不同,因此在研究的过程中以既有研究为参照,结合实际观察到的情况进行分析。实证研究部分主要采用内容分析的方法,选择“国货护肤”小组自成立以来七年时间内回帖量大于或等于100的帖子作为样本进行分析。通过研究发现：第一,“国货护肤”小组由社群管理者、互动参与者构成。按照参与互动时行为表现的不同,可将互动参与者分为：经验意见分享者、信息询问者、互动交流者、购买行动组织者、信息呼应者；第二,以参与者互动行为的划分为基础,互动内容可分为信息分享类、问题解决类、普通交流类、购买意向类四大类；第三,小组成员通过互动传播口碑信息,通过组织产品购买实现虚拟交流向实际消费行为的转换；最后,互动是维系社群的保障,成员的归属感和责任感是促使他们通过互动保持小组活力的内部因素,成员行为规范的设立、网站即时聊天工具以及点赞功能则是保障小组维持良性互动的外部因素。