物业设施管理理念衍生于现有的物业管理,它糅合了包括管理、行为、工程技术、建筑科学等在内的多门管理学科,已成为新兴的一门行业。它是对建筑物全生命周期的管理,包括设施、行政、成本、资产、EHS、合规性、能源等内容。本文以X项目为例,希望通过对进度管理在物业设施项目交接阶段的应用进行研究并从实践上予以验证,试图解决物业设施项目交接的进度管控问题,为做好后续的持续运维奠定良好基础。本文基于进度管理及设施管理等理论,以X项目交接阶段为研究对象,对网络计划图、关键路径法、关键链技术等在该阶段的进度管控中的应用进行了研究。论文首先对以往类似项目的客户及干系人进行访谈,通过访谈结果确定以物业设施项目的交接阶段为研究目标,同时总结出影响交接进度的关键因素。其次再通过问卷调查所统计的工序时间结合进度管理理论确定网络计划图,运用关键路径法确定关键任务,然后进行了工期的优化。最后整合资源利用对进度的影响,通过对关键链技术的研究找出关键工序和关键资源,借助安全时间优化及缓冲区设置对网络计划图进一步的改进。通过以上进度管理方法在X项目交接阶段的应用研究得出以下结论:第一,进度管理对物业设施项目交接的工期优化有着明显作用;第二,在考虑了资源占用和工期的共同影响时,关键链技术的应用则对进度优化效果更明显。与以往研究相比,本文的创新点是将访谈调研的实践方法与关键路径法和关键链技术等理论方法结合应用到了物业设施管理中,其意义在于强化了项目管理在物业设施管理中的作用,推动项目管理理论在物业设施管理中被更多应用。目的在于能帮助企业对项目交接存在的问题进行反思,通过本文的研究为以后类似项目的管理实践提供更多的思路,更有效的改进工期、提高效率,帮助企业提高管理水平。今后的研究可以在将项目管理的成本、风险、沟通等理论与物业设施的管理进一步结合方面予以拓展。