A保险公司的互联网营销模式及其创新研究

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国务院于2014年8月10日发布的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称“新国十条”)引发了杜会的广泛关注和行业的热议。“新国十条”给整个保险行业明晰了两大目标:到2020年,我国的保险深度要达到5%,保险密度达到3500元/人。这就预示着在未来几年中国保险业将进入飞速发展的通道。“新国十条”有力地促进我国保险业的突破和更大的发展,给保险业发展带来新的发展热潮。2015年3月,李克强总理在《政府工作报告》中提出“制定’互联网+’的行动计划,加快推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业开拓国际市场”。我国“互联网+”战略逐渐清晰并上升至国家层面。保险互联网营销作为一种新兴的事物已经逐步渗透到我国保险行业领域。一些保险企业执行互联网营销模式取得了巨大的成就,获得了客户的广泛认可。但是互联网营销模式在这些企业的运行中仍然存在一些问题有待解决。这些问题的存在使得客户对保险互联网营销的认可度降低,转而倾向于通过传统的营销渠道。因此,对保险互联网营销模式的研究具有必要性。本文从保险学、直复营销学、关系营销学等相关理论入手,在对A保险公司互联网营销模式的现状及问题进行分析的基础上,运用文献分析、SWOT分析、比较分析等方法,试图对该公司互联网的营销模式给出创新性的建议。本文的研究大致包括以下四部分的内容:第一部分是文献研究和理论基础。第二部分对A保险公司现行四种营销模式进行研究,指出这些模式对于A保险公司营销的促进作用以及存在的短板。第三部分运用SWOT分析的方式研究了 A保险公司互联网营销模式的内部优势、劣势,以及面临的机遇和挑战。第四部分对A保险公司的互联网营销模式进行创新,并提出了模式构建的保障措施。结论如下:保险的互联网营销能够给客户带来便利和优惠,保险公司应加快这方面的建设。同时,随着技术的进步,出现了越来越多的业务模式,保险公司应加快模式创新,往大数据精准营销、社交互动营销、020营销模式转变,不断推进保险行业的发展,为社会安全保驾护航。
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