随着通信技术的飞速发展,人们通信的方式也在发生着革命性的变化,固定语音通信方式已逐步被移动通信所替代。在此背景下各固网运营商纷纷提出了以宽带、数据业务为发展方向的转型思路,从目前的情况看虽然各固网运营商的转型业务发展迅速,转型业务收入持续上升,但由于传统业务持续下滑使企业收入增长乏力。在此情况下必须站在战略的高度来研究企业的竞争策略,才能使固网电信运营企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文在战略管理理论的指导下采用定量与定性方法相结合的研究方法对河南电信面临的外部环境进行了分析。本文使用PEST模型分析了政治、经济、社会和技术环境。本文使用迈克尔·波特的五力模型从竞争者、潜在进入者、替代品、供方、买方五个方面对目前中国电信产业状况进行了分析,特别是对主要的竞争者进行详细分析。本文以行业统计数据和企业内部数据为基础分析了河南电信内部环境,并利用SWOT模型分析了河南电信转型业务发展面临的优势、劣势以及机会和威胁,对河南电信在信息化产品、信息化品牌以及在客户资源与内部管理等方面的差异化核心资源进行了分析。本文在详细分析内外部环境基础上提出河南电信业务发展竞争策略——差异化竞争策略,通过业务发展和竞争策略的实施带动河南电信的全面转型,建立适应社会发展的企业经营模式。