奇瑞公司ERP项目的实施绩效评价研究

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随着我国加入WTO,竞争环境、信息技术应用和客户需求都发生了剧烈变化,汽车制造企业面临越来越大的竞争压力,更加依赖有效的ERP系统,来优化配置企业内外资源,以快速提升企业管理水平和增强核心竞争力。但是由于ERP项目实施与管理的复杂性、实施ERP的基础条件不同、ERP效益显现的滞后性等因素,使ERP投资回报具有较高的不确定性,导致许多企业耗巨资上马的ERP系统或效果不理想或“折戟沙场”。加之业界盛传“ERP成功率不到20%”,使得许多企业高管对ERP的投资(或再投资)往往持十分谨慎的态度,很大程度上阻碍了ERP在企业的进一步普及与发展。基于上述背景,文章着眼于对ERP系统在汽车制造企业的实施及应用绩效问题进行了研究。首先从ERP的理论发展与实践入手,探讨了我国汽车制造企业当前面临的机遇与挑战,对新时期汽车制造企业对ERP的期待与迷惘作了较为全面的分析,阐述了奇瑞公司ERP系统的实施过程,分析了当前汽车制造企业ERP实施过程中存在的主要问题,提出成功实施ERP的具体策略。为了帮助企业找到正确的战略实施方向,减少ERP投资风险,文章在前人研究基础上构建了汽车制造企业的ERP实施绩效评价指标体系,并以奇瑞公司为例进行了实证研究,这对于企业正确认识ERP的作用、理性进行ERP投资也具有重要的现实意义。
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